吃了个大亏!车辆故障求助“场外” 救援未至却先付2600元

吃了个大亏!车辆故障求助“场外” 救援未至却先付2600元

驾驶员发现自己被骗,向高速交警讲诉自己网上搜救援电话的经过。高速交警提供素材

国庆长假,高速公路上迎来大流量。上高速的车多了,各种意外情况自然不少,如何正确处置很重要。就在昨天下午,一市民车辆在高速上抛锚,然后他通过百度搜索找到了一个救援热线元钱却始终不见拖车到来,最终还是高速交警帮忙解围。而在听到浙江省内高速拖车服务免费的信息时,当事人直接“崩”了。

从10月6日开始,高速上就迎来了返程车流。当天下午5点44分左右,在G1512甬金高速往宁波方向刚出两头坞隧道口,一辆轿车突然停到路肩上。由于返程车流较大,司机和乘客都下了车,站到护栏外面安全处。随后,司机掏出手机,开始操作。

高速公共视频中心工作人员看到这一幕,想着司机肯定是在报警,他们已做好准备,随时派单出发。但20分钟过去了,驾驶员依然在摆弄手机,不见救援警情进来。于是,工作人员向路面的高速交警求助,请他们联系司机并询问情况。

高速交警根据车牌联系到了司机。对方告诉他们,自己已通过网络叫了救援服务。一听是通过网络叫的救援服务,打电话的高速交警立马心中一紧,因为类似的被骗事件太多了。于是,他详细询问司机救援服务情况,果然对方是通过百度搜了一个救援热线电话。

故障车辆拖下高速后,司机一听拖车免费,瞬间懵了被“网上救援”骗了2600元。

“我一听着情况就知道他被骗了,然后通知联勤单位的救援力量赶过去,很快就解决了问题。”高速交警说,后来抛锚车辆驾驶员竺师傅告诉他,他从新昌上的高速回家,路上车辆轮胎炸了。

竺师傅没有报警,而是在百度上找了一个“400–”开头的汽车救援电话,以为这是正规救援。打电话过去,对方就要求加微信。竺师傅按要求操作,对方要求他付款2600元。这个救援费用令竺师傅有点接受不了,保险公司的救援服务都是免费的,他们为什么要这么多钱。

竺师傅又打电话过去问对方。对方让他先交钱,并称完成“程序”就可以派车过来拖车了,等轮胎修好后会把钱还给他。想着这样拖下去也不是事,竺师傅就把钱打给对方了。但等了很长一段时间,救援就是没来,期间他也打电话催过,对方总是说十几分钟就到,然后就没下文了。最后,还是高速交警联系的救援车辆来了,解了燃眉之急。

“今天是长假最后一天,返程流量会很大。我们要提醒广大驾驶员的是,高速上一旦遇到事故、抛锚情况,首先是做到这条车靠边、人撤离、即报警!其次,在高速上遇到困难,不要搜寻网上的所谓救援电话,不靠谱的居多。驾驶员可以直接拨打12122高速报警电话,高速交警和救援力量会及时到现场处置。”高速交警相关负责人说,从2020年9月1日起,《浙江省公路条例》正式实施,车辆在省内高速公路主线上因故障、事故等情形需要拖曳、牵引救援服务的,这些费用通通不要了。此举在全国也属于首创,体现了以人为本、生命至上的公共服务准则。

新规明确“拖车服务免费”,是为了避免有偿拖车议价导致车辆长时间停留,或者为节省费用自行修理车辆,目的是保障高速主线安全畅通,降低二次事故发生的风险。

但有一点也需要提醒大家,因车辆缺少燃料(油、气、电)等非故障、事故原因停留在高速主线上需要进行拖曳、牵引的,以及需要进行吊驳转运、拆装抢修等服务的,仍然按照物价部门核准的标准收取相关费用。

互联网新闻信息服务许可证:3312017004 信息网络传播视听节目许可证:1104076

驾驶员发现自己被骗,向高速交警讲诉自己网上搜救援电话的经过。高速交警提供素材

国庆长假,高速公路上迎来大流量。上高速的车多了,各种意外情况自然不少,如何正确处置很重要。就在昨天下午,一市民车辆在高速上抛锚,然后他通过百度搜索找到了一个救援热线元钱却始终不见拖车到来,最终还是高速交警帮忙解围。而在听到浙江省内高速拖车服务免费的信息时,当事人直接“崩”了。

从10月6日开始,高速上就迎来了返程车流。当天下午5点44分左右,在G1512甬金高速往宁波方向刚出两头坞隧道口,一辆轿车突然停到路肩上。由于返程车流较大,司机和乘客都下了车,站到护栏外面安全处。随后,司机掏出手机,开始操作。

高速公共视频中心工作人员看到这一幕,想着司机肯定是在报警,他们已做好准备,随时派单出发。但20分钟过去了,驾驶员依然在摆弄手机,不见救援警情进来。于是,工作人员向路面的高速交警求助,请他们联系司机并询问情况。

高速交警根据车牌联系到了司机。对方告诉他们,自己已通过网络叫了救援服务。一听是通过网络叫的救援服务,打电话的高速交警立马心中一紧,因为类似的被骗事件太多了。于是,他详细询问司机救援服务情况,果然对方是通过百度搜了一个救援热线电话。

故障车辆拖下高速后,司机一听拖车免费,瞬间懵了被“网上救援”骗了2600元。

“我一听着情况就知道他被骗了,然后通知联勤单位的救援力量赶过去,很快就解决了问题。”高速交警说,后来抛锚车辆驾驶员竺师傅告诉他,他从新昌上的高速回家,路上车辆轮胎炸了。

竺师傅没有报警,而是在百度上找了一个“400–”开头的汽车救援电话,以为这是正规救援。打电话过去,对方就要求加微信。竺师傅按要求操作,对方要求他付款2600元。这个救援费用令竺师傅有点接受不了,保险公司的救援服务都是免费的,他们为什么要这么多钱。

竺师傅又打电话过去问对方。对方让他先交钱,并称完成“程序”就可以派车过来拖车了,等轮胎修好后会把钱还给他。想着这样拖下去也不是事,竺师傅就把钱打给对方了。但等了很长一段时间,救援就是没来,期间他也打电话催过,对方总是说十几分钟就到,然后就没下文了。最后,还是高速交警联系的救援车辆来了,解了燃眉之急。

“今天是长假最后一天,返程流量会很大。我们要提醒广大驾驶员的是,高速上一旦遇到事故、抛锚情况,首先是做到这条车靠边、人撤离、即报警!其次,在高速上遇到困难,不要搜寻网上的所谓救援电话,不靠谱的居多。驾驶员可以直接拨打12122高速报警电话,高速交警和救援力量会及时到现场处置。”高速交警相关负责人说,从2020年9月1日起,《浙江省公路条例》正式实施,车辆在省内高速公路主线上因故障、事故等情形需要拖曳、牵引救援服务的,这些费用通通不要了。此举在全国也属于首创,体现了以人为本、生命至上的公共服务准则。

新规明确“拖车服务免费”,是为了避免有偿拖车议价导致车辆长时间停留,或者为节省费用自行修理车辆,目的是保障高速主线安全畅通,降低二次事故发生的风险。

但有一点也需要提醒大家,因车辆缺少燃料(油、气、电)等非故障、事故原因停留在高速主线上需要进行拖曳、牵引的,以及需要进行吊驳转运、拆装抢修等服务的,仍然按照物价部门核准的标准收取相关费用。

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注